PRISTATYMAS
1.1 Siuntos yra išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo gavimo dienos (išskyrus užsakymus, kuriuose yra išankstinio užsakymo prekių). BerryPop įsipareigoja informuoti klientą apie galimus siuntos išsiuntimo vėlavimus bei nurodyti jų priežastis (neteisingai nurodyti kontaktiniai duomenys, logistikos partnerių trikdžiai, techninės problemos ir kt.).
1.2 Siuntas Lietuvoje pristatome VENIPAK paštomatais ir VENIPAK kurjeriais. Pristatymo būdą klientas gali pasirinkti užsakymo pateikimo metu. Pardavėjas neatsako už siuntų vėlavimus, atsiradusius dėl siuntų tarnybų veiklos, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
1.3 Pristatymo Lietuvoje terminas paprastai yra 1–3 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo dienos. Šventiniu laikotarpiu, išpardavimų metu ar dėl logistikos partnerių apkrovimo pristatymas gali užtrukti ilgiau.
1.4 Kai siunta perduodama kurjeriui ar paštomatų tinklui, klientui el. paštu pateikiamas siuntos sekimo numeris.
1.5 Klientas privalo užtikrinti, kad užsakyme pateikti pristatymo duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jeigu siunta negali būti pristatyta dėl neteisingai nurodytų duomenų, papildomas siuntimo išlaidas apmoka klientas.
1.6 Siuntas būtina atsiimti per siuntų tarnybos nustatytą terminą. Neatsiėmus siuntos ir jai grįžus Pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka klientas.
1.7 Gavus siuntą rekomenduojama nedelsiant patikrinti jos būklę. Pastebėjus siuntos ar prekių pažeidimus, apie tai prašome informuoti mus ne vėliau kaip per 2 darbo dienas el. paštu info@berrypop.lt.
1.8 Norint gauti siuntas už Lietuvos ribų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@berrypop.lt arba parašyti žinutę per Facebook paskyrą. Tarptautinio pristatymo kaina ir terminas derinami individualiai.